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高飞:谷歌退出中国的商业逻辑

 谷歌可能退出中国的消息引发了舆论的震动,一个被热烈辩论的话题是,谷歌是不是做出了一个正确的“商业”决定。  毫无疑问,谷歌是一家商业公司,不管无论其自身还是舆论都为其披上了多么神圣的文化外衣,但商业价值始终会是其作为上市公司不可回避的使命。而从表面上看,退出中国是一个完全不合商业法则的决定(尽管其销售额在华还只是全球的零头),所以微软中国和盛大的前CEO唐骏站出来说,中国的网民这么多,这是一个很笨的决定。马云则认为,谷歌放弃中国市场是最大的失败。
  在两位熟知中国市场的CEO看来,这么大的市场面前,困难只是暂时的,轻易放弃太最蠢了。但是如果仔细思考谷歌的核心竞争力,就会退出中国在商业上有充足的商业合理性。
  谷歌不是第一家做搜索引擎商业化的公司,但后来能够成长为全球互联网巨头,是颠覆了之前搜索引擎公司完全按广告投放决定网页排名的做法。谷歌成长为参天大树,依赖的就是搜索结果的相对客观、准确。谷歌后来在技术和产品上所作的一切努力,都是让用户最快速找到所需的信息。谷歌不需要考虑用户需要哪些内容,谷歌只知道,只要一切能上网的信息都在互联网上了,它就会成功。
  也就是说,因为谷歌在搜索引擎的内容呈现的技术优势最明显,信息流动越自由越公开,谷歌所获得的商业价值就越大。所以谷歌宁可冒着法律风险,也要做图书数字化,宁可被民众抗议,也要做街景搜索。甚至在视频、博客以及手机OS,在这些信息流动的新兴平台,谷歌甚至直接介入内容的平台建设,为的就是能够尽快推动数字信息的流动性和开放性。否则谷歌android不收取OS授权费用图的是什么?
  通过推动信息自由流通,是谷歌成功最核心的基础,也是最核心的成功法则。
  但在中国市场,这一成功法则却失灵了。google.cn对内容的有选择搜索,与其推动信息自由流动的企业诉求完全相悖。有人说这是一个道德问题,可能是,但这也是一个严重的商业问题。因为在信息被人为筛选性的竞争环境,谷歌的成功法则将变成一无是处。迎合用户做定制化的内容,从来都不是谷歌的优势(谷歌新闻评论人产品无疾而终了,谷歌财经产品也不是全球第一)。
  所以,尽管中国市场很大,但是如果谷歌不能发挥其核心竞争力,谷歌在中国永远是百度一个配角。更要命的是,这种对搜索结果进行干预的举措,还会给其全球品牌诉求带来严重伤害。google.cn所能带来的商业回报,和谷歌的品牌价值相比,是小巫见大巫的。
  谷歌退出中国市场的言论,还有另外的好处。虽说谷歌号称“不作恶”。但是全球很多地方都有谷歌在作恶的声音。欧盟数据隐私保护组织对谷歌有正式的调查,日本法律专家联名抗议谷歌街景。美国IT产业开始担心谷歌成为新的垄断公司。谷歌作恶的骂名并不轻。在这种情况下,谷歌的退出中国无形中转移了视线,减轻上述组织对其施加的压力。谷歌得以重新树立了一个文化标杆。
  因为市场规模和货币汇率,谷歌在欧美市场品牌声誉的10%的提高,商业价值一定会超过在中国份额100%的提升。看似违背商业逻辑,但两害相权取其轻,谷歌的行为其实最符合商业逻辑。当然,两害相权只是对谷歌而言的次优选择,对全局而言,谷歌的决策是多输的,比如国内网民将有可能与全球最有创意的互联网产品说再见,一定不会像唐骏所说的“中国网民无所谓”。
我的就是我滴!
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